Nos visitó George Lever, Economista de la Universidad de Chile, dedicado a la investigación sobre temas económicos y de vanguardia, especializándose en e-commerce y estudios digitales. Actualmente se desempeña como Director en Centro de estudios de economía digital y Gerente de estudios en la Cámara de Comercio de Santiago.

Compartió con nosotros las principales tendencias en e-commerce, entre las cuales se destacan la necesidad de las pequeñas empresas de incorporarse al comercio electrónico y la consolidación del sector B2C, en el cual el crecimiento estará dado por el ingreso de nuevos rubros y la presencia de nuevos comercios. Respecto a sectores con mayores expectativas de crecimiento, resaltan las empresas colaborativas.

Como consejo para abordar el comercio electrónico, recomienda a los pequeños jugadores que incorporen el canal online como medio de posicionamiento, y a los grandes actores que no descuiden las oportunidades del canal móvil y redes sociales.